Sich von der Konkurrenz abzuheben, ist eine echte Herausforderung für Immobilienmakler. Stellen Sie sich jemanden vor, der neu in der Region ist. Wie beurteilen sie, an wen sie sich wenden sollen, wem sie vertrauen können, was der größte Kauf ihres Lebens sein könnte – ihr neues Zuhause!
Diese innovative Strategie richtet sich an Personen, die in Ihre Region ziehen, und hilft Ihnen, sich von anderen abzuheben und ihr bevorzugter Agent zu sein.
Identifizieren Sie, wer Ihr Kunde ist.
Als unabhängiger Immobilienmakler haben Sie bei einzelnen Hauskäufern in Ihrem Antriebsmarktgebiet stetig an Beliebtheit gewonnen. Dies ist größtenteils das Ergebnis positiver Mundpropaganda und Referenzen von Freunden und Familie. Um Ihr Geschäft noch weiter zu verbessern, möchten Sie jetzt jeden neuen potenziellen Bewohner Ihres Gemeindegebiets durch aggressives, zielgerichtetes Marketing bedienen.
Daher würde Ihr Zielkundenprofil diejenigen umfassen, die für einen neuen Job in Ihre Region ziehen, sowie Personen, die nach der Pensionierung umziehen. Natürlich haben beide Gruppen sehr unterschiedliche Bedürfnisse und Sie müssten diese entsprechend ansprechen.
Was ist das Beste, was Sie für diesen Kunden tun können?
Unabhängig vom Grund für den Umzug sind wir alle besorgt, wenn es darum geht, unsere gesamte Existenz zu entwurzeln und die Komfortzone zu verlassen, die wir gelernt haben, zu Hause anzurufen. Als Immobilienmakler ist das Beste, was Sie für Ihren Kunden tun können, so weit wie möglich, die wahrgenommene Angst zu verringern, in ein unbekanntes Gebiet zu ziehen und einen so großen Kauf zu tätigen.
Wie wirst du das machen?
Sie werden der lokale Experte für Immobilien und verwandte Angelegenheiten in Ihrer Nähe.
Erstellen Sie ein "Property Plus Newcomers Pack" für Personen, die neu in der Region sind oder in Ihre Region ziehen möchten. Zusätzlich zu den Themen Immobilien und Wohnen könnte das Paket Informationen zur Arbeitsszene, zum sozialen Leben, zu Schulen, Unterhaltung, Restaurants, Verwaltung und Infrastruktur innerhalb der Gemeinde enthalten. Kurz gesagt, es sollte potenziellen Bewohnern als umfassender Leitfaden dienen, um ein Gefühl für die Gemeinschaft zu bekommen, in der sie möglicherweise bald leben.
Stellen Sie das Property Plus-Paket auf Ihrer Website, an der Rezeption und im Bürofenster zur Verfügung und stellen Sie sicher, dass es bei jeder Anfrage aus Quellen wie realestate.com, Pressewerbung usw. gesendet wird.
Erstellen Sie eine Datenbank mit all Ihren früheren, gegenwärtigen und potenziellen Kunden (Property Plus) und senden Sie ihnen monatliche Newsletter mit Community-Nachrichten, Entwicklungen und wichtigen Informationen. Werben Sie auch mit einer Fotofunktion für alle bevorstehenden offenen Häuser und führen Sie regelmäßig eine Kolumne zum Thema "Wie kaufe ich das perfekte Haus?".
Vergiss nicht, Danke zu sagen
Jeder, der sich online für Informationen auf Ihrer Website registriert oder an einem Tag der offenen Tür teilnimmt, erhält eine Dankes-E-Mail. Fügen Sie einen Link zu einer Umfrage hinzu, bei der jeder eingereichte Beitrag einen Gutschein für einen kostenlosen Kaffee und Kuchen in der örtlichen Bäckerei erhält.
Vorgeschlagene Fragen zur Umfrage:
Was priorisieren sie beim Kauf eines neuen Hauses – Preis, Sicherheit, Nachbarschaft, Einrichtungen?
Welche Art von Zuhause suchen sie – Studio, 2-Bett, 3-Bett usw.?
Wann ziehen sie einen Umzug in Betracht?
Wo haben sie von dir gehört?
Warum haben Sie sich für die Immobilienagentur XYZ entschieden?
Haben wir Ihre Erwartungen erfüllt?
Was könnten wir noch für Sie tun?
E-Mails von Freunden und Mitarbeitern, die in naher Zukunft in die Stadt ziehen und von denen sie glauben, dass sie von unseren Dienstleistungen profitieren würden.
Senden Sie ein paar Tage lang eine Dankes-E-Mail an alle Kunden, die bei Ihnen gekauft haben. Stellen Sie ihnen noch einmal ein paar Fragen. Eine nette Geste ist die Lieferung einer Schale mit Obst, Blumen oder Champagner – ein Geschenk "Willkommen in der Nachbarschaft", das direkt nach Hause geliefert wird, wenn sie einziehen.
Notieren Sie sich für jeden Käufer das Abrechnungsdatum, damit Sie zum Jahrestag des Kaufs einen Glückwunschgruß senden und somit die Beziehungen pflegen können.
Wann sollte mit Property Plus-Mitgliedern kommuniziert werden?
Monatliche Newsletter wie bisher zum Jahrestag ihres Hauskaufs. Dies wird Ihnen helfen, ihr bester Makler zu bleiben und Ihnen möglicherweise zusätzliche Geschäfte in Form von Referenzen und Mundpropaganda zu ermöglichen.
Wie messen Sie den Erfolg?
Führen Sie 6 monatliche Umfragen unter allen Property Plus-Mitgliedern durch, um deren Zufriedenheit mit Ihrem Service zu beurteilen und den nächsten Kauf oder Verkauf von Immobilien zu beurteilen. Fördern Sie den Abschluss der Umfrage mit einem Gutschein für Kaffee und Kuchen im örtlichen Feinkostgeschäft.
Vergleichen Sie die Listings und das Umsatzwachstum in ähnlichen Zeiträumen der letzten Jahre, um die Leistung zu überprüfen.
Werde der "Experte"
Verfeinern Sie den Inhalt Ihres Newsletters anhand des durch die Umfragen gesammelten Feedbacks weiter. Versuchen Sie auch, Gastkolumnen von lokalen Experten zu Themen wie Arbeitsmarkt, Schule, Arbeit von zu Hause aus usw. einzubeziehen, da diese Themen zwangsläufig das Interesse der Bevölkerung wecken.
Immobilienmakler Heidelberg Makler HeidelbergSource by Scott J Bradley